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Los programas de millas de las aerolíneas fueron evolucionando con el tiempo y también es cierto que se fue complejizando el modo de juntar y canjear puntos. De aquellos tiempos en los que las millas se sumaban únicamente volando a la actualidad en la que los puntos se juntan, entre otras cosas, gastando y comprando, la industria aérea y sus programas de viajero frecuente cambiaron.
«Los programas de fidelización de las aerolíneas ya no compiten por los pocos viajes esporádicos que realiza el viajero promedio al año; compiten por las transacciones diarias que realizan millones de consumidores», señalan desde Point.me, un equipo de expertos dedicados a la experiencia de viajar con puntos o millas basado en Estados Unidos.
«Junto con la oportunidad viene la complejidad, e incluso muchos usuarios expertos están dejando un valor enorme sobre la mesa simplemente porque no saben cómo navegar en esta intrincada red de programas, no quieren perder tiempo buscando aerolínea por aerolínea la mejor tarifa, o simplemente están abrumados por sus opciones«, agregan los expertos de esta herramienta dedicada a los «viajes de premio», que tiene un servicio de asesoramiento que ayuda a encontrar mejores vuelos por menos puntos.
Trabajan con más de 30 programas y si bien se enfocan principalmente en programas de tarjetas de crédito de Estados Unidos, también contemplan una amplia gama de programas de fidelización de aerolíneas internacionales,.
Con toda la información del último año (más de 22 millones de búsquedas de usuarios), desde esta empresa analizaron los programas, oportunidades y canjes y elaboraron el ranking «Los 10 mejores programas de fidelización de aerolíneas de 2025».
Con más de 30 millones de socios en todo el mundo, Flying Blue lidera el ranking.
El programa celebra este año sus 20 años y este reconocimiento internacional es un premio a la calidad y la flexibilidad, el valor de los beneficios y las ventajas que ofrece a sus miembros.
Escaló cuatro puestos respecto al año pasado gracias a su alcance global, su sólida alianza con Oneworld, la facilidad de reserva, la disponibilidad confiable de premios y las políticas de cancelación líderes en la industria, entre otras cosas.
Otro programa que salta cuatro lugares y se queda con el tercer puesto del ranking. Dos factores importantes: su excepcional valor de canje y la disponibilidad de premios.
El programa obtiene una calificación de «Excelente» en experiencia de canje, tarifas, disponibilidad, cargos y políticas de cambio, y oportunidades de asociación.
Mantiene su cuarto puesto año tras año con un rendimiento sólido y consistente en la mayoría de las categorías.
En este programa, ganar puntos es fácil, ya que se pueden transferir desde las principales tarjetas de crédito. Flying Club también ofrece funciones como la agrupación de puntos para hogares, donde varias personas pueden combinar puntos en un solo grupo para uso compartido
Su red Star Alliance y el acceso a 16 socios no pertenecientes a Star Alliance amplían su red global.
Las millas MileagePlus son fáciles de acumular a través de una amplia gama de tarjetas de crédito asociadas y de marca compartida, y las familias pueden acumular puntos.
El programa ofrece buenas tasas de canje, reglas de ruta flexibles y ofrece disponibilidad de asientos prácticamente al último en muchas fechas.
El ranking de los 10 mejores se completa con
En Latinoamérica, el ranking de Point.me rescata los siguientes programas y aerolíneas:
«Los cambios interanuales en las clasificaciones demuestran que las inversiones estratégicas en la experiencia de los miembros, las alianzas y la accesibilidad a las ganancias pueden generar resultados significativos», señalan desde la consultora encargada de analizar los resultados y elaborar el ranking.
Algunos de las claves que destacan para que los programas sean exitosos:
